Tiếp nhận bài và minh chứng
Người viết có thể đăng ẩn danh hoặc bằng tài khoản. Một ảnh/PDF, 4 số cuối mã hồ sơ hoặc lịch hẹn là đủ để bắt đầu đối chiếu.
NGUYÊN TẮC CỘNG ĐỒNG
Đủ chặt để đáng tin.
Đủ đơn giản để ai cũng góp tiếng nói.
Chúng tôi kiểm tra việc người viết thực sự có giao dịch hoặc làm hồ sơ, không phán quyết thay cơ quan nhà nước hay tòa án.
Kiểm tra tối thiểu
Ban biên tập đối chiếu tên đơn vị, thời gian và loại dịch vụ. Nếu chưa đủ rõ, bài được giữ ở trạng thái chờ và yêu cầu bổ sung.
Biên tập để bảo vệ riêng tư
CCCD, số tài khoản, địa chỉ, số điện thoại và tên nhân viên không cần thiết sẽ được che hoặc loại khỏi phần công khai.
Xuất bản và quyền phản hồi
Trung tâm được phản hồi trong khung riêng. Nếu có khiếu nại kèm tài liệu, bài được đánh dấu “đang đối soát” thay vì tự động gỡ.
✓
Nội dung được đăng
- Trải nghiệm trực tiếp, có mốc thời gian
- Khen và góp ý cụ thể
- Thông tin phí do chính người viết đã trả
- Ảnh hưởng thực tế và cách trung tâm xử lý
×
Nội dung không được đăng
- Tin nghe kể lại hoặc suy đoán
- Chửi bới, miệt thị hay đe dọa
- Công khai dữ liệu cá nhân của người khác
- Đòi tiền để sửa, đăng hoặc gỡ bài
✓
CAM KẾT VỚI NGƯỜI ĐÁNH GIÁ
Minh chứng không phải nội dung công khai
Tệp được tách khỏi bài viết, chỉ người kiểm duyệt có quyền xem. Người đọc và trung tâm chỉ thấy trạng thái “đã nhận” hoặc “đã xác minh”.